Почему на ноутбуке не работает звук

 

Нередко владельцы ноутбуков сталкиваются с проблемой неработающего звука. Это доставляет определенные неудобства, поскольку не позволяет использовать устройство в полной мере. В этом материале поговорим про возможные причины таких поломок и о том, что делать в сложившейся ситуации.

Важно отметить, что природа неисправности может быть как технической, так и программной. В первом случае речь идет о возможных проблемах со звуковой платой или динамиками. Помочь в этой ситуации зачастую могут только специалисты сервисных центров, поскольку потребуется специальная диагностика и разборка оборудования, а также определенные навыки и запчасти. Что касается программных поломок, нередко пользователи компьютеров сталкиваются с «отвалившимися» драйверами или с не настроенными должным образом программами, имеющими отношение к работе аудиосистемы.

Пропал звук на ноутбуке: последовательность действий

Прежде всего, стоит проверить все регуляторы громкости и поэкспериментировать с аудиомикшером, доступ к которому в OS Windows можно получить, используя соответствующий значок динамика на панели задач (справа, рядом с часами). Особенно важно обращать внимание на уровни элементов микшера, когда звук на ноутбуке работает только в наушниках, при этом встроенные динамики отказываются воспроизводить звук. В таком случае, скорее всего, уровни просто не выставлены так как это нужно.

Микшер громкости Windows

Кроме этого, не лишним будет посетить раздел «Звук». Он находится в «Панели управления». Элементы, отвечающие за воспроизведение, должны быть включены. Важно также еще раз проверить, что бы все уровни были отличными от нуля именно на вкладке «Уровни».

Проверка уровней звука в панели управления Windows

Если воспроизведение аудиофайлов или видео идет из интернета, нужно проверить включен ли звук в самом проигрывателе сайта и выставлена ли достаточная громкость. Также важно понимать, что на корректность проигрывания медиафайлов в таком случае может влиять версия флеш-плеера или самого браузера. Поэтому не лишним будет обновить устаревшее ПО, если таковое имеется на вашем ноутбуке.

Во многих современных браузерах есть функция, позволяющая отключать звуки на определенных вкладках. Для этого нужно вызвать контекстное меню, кликнув по конкретной вкладке правой кнопкой мыши, и выбрать соответствующий пункт. Учитывая это, важно проверить не включена ли описанная опция, поскольку сам браузер может блокировать звуки.

Обновление драйвера

Продолжая тему того, почему на ноутбуке не работает звук, стоит уделить пару слов и драйверу. Если вышеназванные действия не принесли успеха, стоит поработать с программным обеспечением, которое отвечает за нормальное функционирование звуковой карты и динамиков.

Для этого переходим в раздел «Диспетчер устройств», расположенный все в той же «Панели задач». Выбираем пункт «Звуковые, видео и игровые устройства». Вашему вниманию откроется список устройств, имеющих отношение к мультимедиа.

Диспетчер устройств Windows

Нас в данном случае интересует оборудование, в названии которого присутствует слово Audio. Дважды кликаем по соответствующей строчке левой кнопкой мыши и в открывшемся окне видим информацию о состоянии устройства. Переходим во вкладку «Драйвер», где видим несколько кнопок. Нас в данной ситуации должны интересовать кнопки «Откатить» и «Обновить». Откатка позволяет вернуться к изначальному состоянию. Это эффективно, когда звук перестал работать после обновления ПО. Возможно, просто возникли какие-то конфликты. Если не помогло, пробуем обновить драйвер другой кнопкой. Выбираем «Обновить», после чего «Автоматический поиск обновленных драйверов».

обновление аудиодрайвера

В большинстве ситуаций система сама найдет необходимые файлы в сети и всё установит, требуя минимальных действий от пользователя. Если же с установкой и обновлением драйвера возникли проблемы, можно вручную скачать и установить нужное ПО. Как правило, его легко найти на официальном сайте производителя ноутбука или на диске, который наверняка шел с лэптопом в комплектации.

Важно отметить, что после откатки или обновления драйвера нужно обязательно перезагрузить ноутбук. В противном случае изменения можно просто не заметить.

Сервисный центр

Переустановка драйвера зачастую помогает при решении распространенных проблем со звуком. Однако это не панацея. Если всё не заработало как прежде, значит, высока вероятность именно технических, а не программных поломок. С ними самостоятельно справиться обычному человеку, который не знаком с тонкостями работы компьютерного «железа», как правило, невозможно. В этой ситуации «самолечение» может принести больше вреда, нежели пользы. Поэтому есть смысл обратиться к специалисту, который сможет провести диагностику и квалифицированный ремонт вышедших из строя элементов ноутбука.


 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.